Versand- & Rückgaberichtlinien für YDOLO

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Diese Seite wurde zuletzt am 16/04/2023 aktualisiert.

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Versand

YDOLO behandelt Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt beim Empfang und bei der Ausführung von Produktbestellungen. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr getätigt und bezahlt werden, werden am selben Tag versendet, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Sobald Ihr Paket versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse mit einer Trackingnummer.

Während der aktuellen Maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19 können sich die Lieferzeiten von den normalen Zeiten unterscheiden. Wir versenden in der Regel mit PostNL, aber je nach Zielland und/oder Gewicht der Sendung kann dies auch mit Bpost, DHL oder DPD erfolgen.

Rücksendungen

Die Rücksendeadresse finden Sie unten:

Out2Send
Delften 23, Einheit 6
2390 Malle
Belgien

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten erstattet. Nur die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ydolo.be. Auf diese Weise können wir Ihnen die erforderlichen Anweisungen zur korrekten Rücksendung geben. Wir werden Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand eingegangen ist.

Die Produkte von 2.8 Duepuntootto & Morso sind alle Produkte im SALE/Ausverkauf. Wir haben den Vertrieb dieser Marken eingestellt, daher können sie zu Ausverkaufspreisen abgegeben werden. Aus diesem Grund können sie nicht zurückgegeben werden. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Lebensmittel und Snacks, deren Verpackung geöffnet wurde, können wir nicht zurücknehmen oder erstatten.

Accessoires müssen sich in ihrem Originalzustand befinden. Wir empfehlen daher, alles sorgfältig zu überprüfen und ordnungsgemäß zurückzusenden.