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Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst bei uns per E-Mail an info@ydolo.be zu melden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Vermittlung über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zu melden.
Ab dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU auch die Möglichkeit, Beschwerden über die Online-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig behandelt wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.
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Liebe Kunden, vielen Dank für das große Interesse an unserem neuen YDOLO Futter. Aufgrund des großen Erfolges werden wir die Geschmacksrichtungen Puppy | Chicken | Wildfisch in 2,5kg voraussichtlich für einige Tage nicht mehr vorrätig haben. Im Moment gibt es noch ein paar Säcke, die wir sofort ausliefern, ab nächsten Dienstag sind diese wieder vorrätig und wir werden Ihre Bestellung sofort ausliefern, in 10kg ist alles ausreichend vorrätig.