Verzend- & retourbeleid voor YDOLO

Versie 0.1
Deze pagina werd het laatst bijgewerkt op 12/02/2023.

Contactinformatie:
info@ydolo.be

Verzending

YDOLO behandelt uw bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

Bestellingen gedaan en betaald voor 16:00u op werkdagen worden dezelfde dag verzonden, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Wanneer uw pakket klaar is ontvangt u een e-mail op het adres dat u heeft doorgegeven met een trackingcode.

Tijdens de huidige maatregelen die van toepassing zijn (corona), kunnen de levertijden variëren tegenover wat normaal van toepassing is. Wij versturen meestal met PostNL, maar afhankelijk van het land van bestemming en/of gewicht van de zending kan dit ook met Bpost, DHL of DPD zijn.

Retourneren

Het retouradres vind je hieronder terug,

Out2Send
Delften 23 unit 6
2390 Malle
België

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour zijn voor eigen rekening. Gelieve contact met ons op te nemen via info@ydolo.be. Zo kunnen we u de nodige instructies doorgeven om correct te retourneren. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

De producten van 2.8 Duepuntootto & Morso zijn allemaal producten in SALE / Uitverkoop. Wij zijn gestopt met de verdeling van deze merken dus daarom mogen deze weg aan dumpingsprijzen. Hierdoor kunnen ze niet geretourneerd worden. Alvast bedankt voor uw begrip.

Voeding en snacks waarvan de verpakking geopend is kunnen wij niet terugnemen of terugbetalen.

Accessoires dienen in hun originele staat te zijn. Wij raden dan ook aan om alles goed te controleren en proper terug te zenden.

Icoon gratis levering | YDOLO - Echt gezonde voeding, snacks & supplementen voor honden & katten

Gratis bezorging vanaf € 49,95

Uw bestelling wordt gratis bezorgd bij bestelbedragen hoger dan € 49,95

Icoon snelle levering | YDOLO - Echt gezonde voeding, snacks & supplementen voor honden & katten

voor 16 u, vandaag verzonden

Besteld voor 16.00u? Dan wordt uw bestelling vandaag verzonden

Icoon veilige betaling | YDOLO - Echt gezonde voeding, snacks & supplementen voor honden & katten

Betaal veilig online

Betaal met een gerust hart online in onze veilige Mollie betaalomgeving

Icoon advies | YDOLO - Echt gezonde voeding, snacks & supplementen voor honden & katten

Gratis professioneel advies

Heeft u vragen of info? Wij zijn steeds bereikbaar op +32(0) 56 25 40 82

Close popup

Blijf op de hoogte

Schrijf je in op de nieuwsbrief van YDOLO! We houden je op de hoogte van (exclusieve) kortingen, de nieuwste items en nog veel meer!

    Inschrijven